Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Larama Hidife s.r.o. ("my", "nám", "náš") se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a zpřístupňujeme informace, které získáme od vás prostřednictvím našeho webu.

2. Shromažďované informace

Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:

• Kontaktní údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa)
• Informace o platbě (údaje o kreditní kartě, fakturační adresa)
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení)
• Údaje o používání webu (navštívené stránky, čas strávený na stránkách)

3. Způsob použití osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Zpracování a plnění vašich objednávek
• Komunikaci s vámi ohledně vašich objednávek a dotazů
• Zlepšování našich produktů a služeb
• Odesílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
• Splnění našich právních povinností

4. Právní základ pro zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě:

• Nutnosti pro plnění smlouvy s vámi (např. pro zpracování objednávky)
• Vašeho souhlasu (např. pro marketingové účely)
• Našich oprávněných zájmů (např. pro zlepšování našich služeb)
• Právních povinností (např. pro daňové účely)

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dodavateli platebních služeb pro zpracování plateb
• Dopravci pro doručení zboží
• Poskytovateli IT služeb, kteří spravují naše systémy
• Úřady, pokud to vyžaduje zákon

Všichni naši partneři jsou vázáni smlouvami o zachování důvěrnosti.

6. Zabezpečení údajů

Používáme vhodné technické a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo poškozením. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování citlivých údajů
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům
• Školení zaměstnanců o ochraně údajů

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo výkaznických požadavků. Obvyklé doby uchovávání jsou:

• Údaje o zákaznících: 5 let od poslední transakce
• Fakturační údaje: 10 let pro daňové účely
• Marketingové údaje: 2 roky od posledního souhlasu

8. Vaše práva

V souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo omezit zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na info@larama-hidife.sbs.

9. Cookies a sledování

Náš web používá cookies a podobné technologie k vylepšení vašeho uživatelského zážitku a analýze návštěvnosti. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Všechny změny zveřejníme na této stránce a v případě významných změn vás budeme informovat e-mailem.

11. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:

Larama Hidife s.r.o.
Václavské náměstí 846/1
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: info@larama-hidife.sbs
Telefon: +420 022544068

12. Důležité upozornění

Naše produkty nejsou zdravotnickými prostředky a nenahrazují lékařskou péči. Výsledky se mohou lišit v závislosti na individuálních faktorech. Před použitím konzultujte s odborníkem, pokud máte zdravotní potíže.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2023